TROCAS E DEVOLUÇÕES – Importsnogueira
Olá! Se precisar realizar uma troca ou devolução de nossos produtos, aqui estão algumas dicas importantes:
Política de Devolução:
- Prazo de até 7 dias corridos para solicitar devolução.
- Produto na embalagem original, sem uso e com todos os itens.
- Envie um e-mail para masterofcapitalism.com@gmail.com, informando o número do pedido e anexando imagens do produto sem uso.
Política de Troca:
- Prazo de 7 dias corridos após o recebimento para produtos diferentes ou faltando acessórios.
- Entre em contato pelo e-mail masterofcapitalism.com@gmail.com, enviando fotos do produto recebido e informando o número do pedido.
Defeito no Produto Recebido:
- Prazo de 90 dias corridos após a entrega para solicitar troca ou devolução por defeito.
- Envie fotos do produto e informe o número do pedido para masterofcapitalism.com@gmail.com.
- Defeitos causados por mau uso não são cobertos.
Condições de Troca e Devolução:
- Produto sem sinais de uso, manchas, sujeira ou deterioração.
- Embalagem interna e etiquetas originais preservadas.
- Prazos: 90 dias corridos para defeitos e 7 dias corridos para trocas, a contar da data de recebimento.
Procedimento de Troca:
- Entre em contato pelo e-mail masterofcapitalism.com@gmail.com, anexando evidências.
- Retornaremos com as instruções de troca em até 5 dias úteis.
Formas de Restituição de Valores:
1. Cupom de Desconto:
- Válido por 90 dias.
- Uso exclusivo pelo titular da conta.
- Não é convertido em dinheiro.
2. Estorno por Cartão de Crédito:
- Enviado à administradora em até 7 dias úteis.
- Prazo de estorno depende da política da administradora.
3. Estorno por Pix e Transferência:
- Estorno em até 30 dias.
- Solicite o saque do valor.
4. Estorno por Boleto:
- Estorno em até 30 dias.
- Solicite o saque do valor.
Estamos à disposição para tornar o processo de troca e devolução o mais simples e eficiente possível. Entre em contato conosco se precisar de assistência.